使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
电商预售之下 消费者“买单”了多少风险？
【现场·我在我思】预售之下，消费者“买单”了多少风险
“618”即将来临，不少消费者都已跃跃欲试，有的已经开始有计划地“清空”购物车。
不久前，我对电商预售进行了一次体验式采访——在某电商平台下单了一条标注发货时间为10天后的预售款裙子。10天过后，商家没有任何动静，客服一会儿说“出货延迟”，一会儿说“原料短缺”……
不知从何起，诸多电商都搞起了预售，有的承诺10天内发货，有的声明45天内发货，也因此，不少人有了冬天买的衣服春天才收到的经历。
某种角度上，我的上述经历更像是诸多消费者被预售制“耍了”的一个缩影。在某社交平台上，网友们创建了一个“讨厌预售”的话题，阅读量超过千万，跟帖吐槽无比精彩——“以前电商都是以‘快’为噱头，怎么现在开始‘比慢’了？”“商家是缺真羊毛，还是缺我这个‘傻羊毛’？”……
预售，可以理解为商家预先发布销售信息，以一定优惠吸引消费者支付订金，到正式销售时再支付尾款的销售行为。此前，预售制多见于服装行业，或是手办、汉服等小众定制款商品，但如今这种模式已扩展到常见的大部分商品，且消费者预付的可能不止订金，而是全款。
作为一种“以销定产”的经营模式，预售制本能促成双赢——通过提前测试市场反应，商家可以开展计划性生产，避免盲目备货，减轻仓储压力；消费者也能提前锁定心仪商品，享受优惠的预售价。然而，近年来，预售制逐渐走样。
采访中，有业内人士表示，预售暗藏商家的“如意算盘”，比如，考虑到电商退货率高，有的店铺预售100件，但只生产70件，通过超长预售和拖延发货，把前一批顾客的退货发给下一批；有商家发现预售数据不佳，就编造理由单方面撤单；更有甚者，只凭一张效果图就进行预售，为防止“货不对板”被投诉，还事先设定“不能退换货”等霸王条款。
乱象频出，一是因为部分商家被“预售”惯坏了，将其变成规避风险的“利器”，一番操作下来，经营风险被转嫁到消费者身上；二是交易规则公平度不够，商家掌握更重的话语权，可以单方面制定预售规则、退换规则，且“最终解释权归商家所有”；三是一些平台为了日活量、交易佣金等，对商家无序预售睁一只眼闭一只眼。
这种变味儿的预售不仅透支消费者的耐心与信任，也涉嫌侵犯其知情权和公平交易权。人们乐见经营模式的创新，但不能放任其野蛮生长。否则，多一种新模式，就可能多一个消费者权益流失的口子，商家和电商行业也会遭到反噬。
治理预售乱象，监管规制的脚步要再快些、手段要再完善些。比如，加强合规指引，细化预售规则，打击“拖延发货”“隐瞒预售”“强制退款”等恶意行为；通过信用等级制度等督促、约束商家行为，提高其违法成本和失信代价。平台要促进预售机制的完善，比如要求商家提前披露商品价格和质量、履行期限和方式等信息，要加强上架审核等。
“双11”“618”，类似的购物节往往是重要的预售节点，有关方面应充分发挥大数据等技术应用的作用，开展从预售启动到商品签收的全程动态监测，重点跟踪关注数据异常现象，进而作出调整和规范。
预售不能成为商家转嫁风险的工具，消费者不能成为超长预售的唯一买单者。让电商预售走俏而不走偏，回归双赢的初衷，监管约束不能缺位，权利义务不能错位。
“广东财经网”的新闻页面文章、图片、音频、视频等稿件均为自媒体人、第三方机构发布或转载。如稿件涉及版权等问题，请与
我们联系删除或处理，客服邮箱1098101642@qq.com，稿件内容仅为传递更多信息之目的，不代表本网观点，亦不代表本网站赞同
其观点或证实其内容的真实性。
- 声音提醒
- 60秒后自动更新
【民政部回应何时恢复婚姻登记】民政部社会事务司二级巡视员杨宗涛表示，婚姻登记场所是人群聚集场所，部分地区暂停婚姻登记工作是对人民群众安全负责。未停止登记的地方推广用电话、网络、qq群预约登记，控制登记人数，分批分段登记，减少人员聚集和在登记机关停留时间。已停止婚姻登记地方将根据当地疫情控制情况逐渐恢复。
15:54欧洲央行副行长金多斯：欧洲央行还没有达到逆转利率。宽松政策的副作用更明显了。
15:54财经网站Forexlive分析师Justin Low评瑞士1月CPI月率：尽管通胀年率保持稳定，但核心通胀率有所下降，这一点令人更加担忧。这只是进一步巩固了瑞士央行维持现有货币政策不变，并可能在未来寻求更多宽松措施的观点。
15:54【武汉两大批发市场商户开业率超过80%】商务部市场建设司司长朱小良10日称，目前武汉生活必需品供应基本正常，除冷鲜肉、鲜叶菜等少数品种存在结构性短缺外，大部分重要生活物资供应充足，未发生明显抢购或脱销断档情况。当地白沙洲和四季美两大批发市场正常营业，商户开业率超过80%，日交易量上升至3000吨以上。（国是直通车）
15:53【日本2019年经常项目顺差增长4.4%】日本财务省10日发布的国际收支初步统计报告显示，主要受外国人入境游消费扩大影响，2019年日本经常项目顺差增长4.4%。报告显示，2019年日本经常项目顺差为20.06万亿日元（1美元约合109.8日元）。其中，商品贸易方面，由于液化天然气价格下跌等因素，进口下降5.6%至75.56万亿日元；由于汽车部件及钢铁等产品出口减少，出口下降6.3%至76.12万亿日元。货物贸易顺差减少53.8%，为5536亿日元。（新华社）
15:53欧元兑美元EUR/USD短线波动不大，现报1.0952。
15:53瑞士1月CPI年率：0.2%，前值：0.2%，预期：0.1%；瑞士1月CPI月率：-0.2%，前值：0%，预期：-0.2%。
15:52英镑兑美元GBP/USD短线走低13点，现报1.2890。
15:52【宁德时代“供电”国产特斯拉 有望拉低售价20%】全国乘联会秘书长崔东树分析认为，“随着特斯拉国产化率提升和产能爬坡，未来特斯拉国产车型的价格下探空间还是很大的。”他预计今年下半年，国产Model 3车型的售价就有望降至25万元，降幅接近20%。（新京报）
15:51【内蒙古：对不裁员或少裁员企业返还上年度50%失业保险费】据内蒙古新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部消息，疫情期间，内蒙古对不裁员或少裁员的企业返还上年度实际缴纳失业保险费的50%，对面临暂时性经营困难的中小企业，返还标准提高到上年度6个月企业及其职工缴纳社会保险费的50%。
15:51【商务部：2019年服务进出口总额54152.9亿元 同比增长2.8%】商务部新闻发言人表示，2019年，在服务贸易创新发展试点等政策的激励下，我国服务贸易总体保持平稳向上态势，逆差明显下降，结构显著优化，高质量发展成效初步显现。全年服务进出口总额54152.9亿元（人民币，下同），同比增长2.8%。其中，出口总额19564.0亿元，同比增长8.9%；进口总额34588.9亿元，同比减少0.4%。（第一财经）
15:51【振华股份：疫情导致下游客户开工推迟 产品库存上升】振华化学公告，公司目前生产经营稳定，所有产能均正常开工，原材料采购能基本满足生产需要，由于疫情导致下游客户开工推迟，公司出货量减少，产品库存有所上升。公司将根据客户需求、疫情及市场变化，适度调整生产经营策略，尽可能保持生产经营的稳定。
15:50环旭电子2月10日晚间公告，公司2020年1月合并营业收入为23.27亿元，较去年同期的合并营业收入减少27.83%，较2019年12月合并营业收入环比减少37.23%。
15:49精测电子：与京东方集团签订了多份销售合同，合同累计金额达到6.96亿元。
17:12华夏银行：银保监会同意本公司在全国银行间债券市场发行不超过100亿元人民币的金融债券，募集资金全部用于绿色信贷。
17:03
