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DAO 贡献者必备的五项技能
无需许可的 DAO 是公司的未来,但是它的崭新形态也对贡献者技能提出了新的要求。本文列举了 DAO 贡献者必须具备的五项技能:厘清优先级、自我引导、非暴力沟通、自我认识和团队建设。除阐述了这些技能对于在 DAO 内获得成功的重要性以外,作者还提供了培养每项技能的方法。
技能的提升好比打理花园。你要先翻土、播种、浇水、除草,再等上一段时间。假以时日,就能看到你的努力结出硕果。
在 DAO 里获得成功所需要的技能,大部分都得花上很长一段时间来培养。如果现在就开始行动,当 DAO 普及开来,传统公司开始向去中心化工作模式蜕变时,你就已经准备好了。
那么,在 DAO 中做贡献需要些什么技能,又该如何培养它们呢?
这里罗列的并不全面——想要在 DAO 里成功,多数技能或多或少都是有用的。但你可以从这 5 项基本技能开始,慢慢成长起来。这就是我认为在 DAO 工作中最为重要的 5 项技能:
厘清优先级
自我引导
非暴力沟通
自我认识
团队建设
现在,我们逐一来探讨具体该怎么做。
这座技能花园需要细心呵护,一旦长成,便可收获多年。
01
厘清优先级:衡量轻重缓急的艺术
在没有经理的情况下工作可不容易。它意味着你得清楚做什么,什么时候做,以及花多长时间完成。你也要有能力辨别工作的轻重缓急。
厘清优先级的技巧包括:
找到最重要的工作并优先完成,然后继续做下一项最重要的。
区分哪些会议有必要参加,哪些对你价值不大——DAO 里的会议会迅速堆积。
在没有明确的"下一步"时,先找准自己的方向。
不能把一整天都花费在回复各种人的消息上。
平衡你在 DAO 之外的生活——陪伴家人、锻炼、休息和旅行。
不仅在工作上要分清轻重缓急,日常生活中也一样。
分清轻重缓急是特别难以掌握的技能,我自己也还需要努力磨练。初次加入 DAO 时,我花了一整天梳理各种频道和信息,到了晚上,感觉比工作日还忙。事实上,我只是在 Discord 上看聊天记录和回复别人。我不得不慢慢减少花在 Discord 上的时间,设立"无 Discord 日"来埋头深入工作,避免迷失在信息流中。
在厘清会议的优先级方面我也遇到过困难。还记得几个月前,我看了一下行事历,发现每周几乎要花费 8 小时参加 DAO 里的会议。虽然与美国公司成堆的会议相比,这可能显得微不足道,但在 DAO 里你要考虑更多──赏金模式中,薪酬按照贡献者的工作产出计算,而不是以每周工作时间计算。我意识到需要做出取舍。最终,我不得不减了 50% 的会议来投入创造性的深度工作。
培养厘清优先级技能的途径:
通过计时器来掌握一天中在不同任务上所花费的时间。我喜欢 Toggl Track,它既简单又容易设置。你可以创建分类来跟踪每类任务的用时。一年多用下来,对我有极大的启发!
为任务设定时限并严格遵守。这是我的又一大进步。我的很多日常任务都没有"到期日",完全由自己决定。设定死限记到你的日历上;写成便条粘在桌上。把到期日当作绝对不能超过的时间。
02
自我引导:日拱一卒、达成目标的艺术
在 DAO 里,没有经理告诉你接下来要做的事。相反,你面前是一张巨大的空白画布,要如何泼墨全在自己。这会让人不知所措,但也令人血脉贲张。
许多 DAO 贡献者都禁不住会想:我现在该做什么?需要我做什么?现实的情况是:没有人会告诉你接下来该做什么。没有人会跳出来告诉你:"下周要交,先做这个。"DAO 不会给你列出一大堆选项,你需要用自己内心的罗盘来决定该向何处去,哪儿才是自己最好的方向。
自我引导的技能包括:
找出设定和达成个人目标的新途径的创造力。
在 DAO 里尝试并找到适合自己的最佳途径的信心。
弄清楚 DAO 的需求,以及自己如何能满足这些需求的理解力。
设定大、中、小目标的能力。
自我引导包括小范围的日常工作,也包括更大更宏伟的目标。学校,甚至是大学都没有教我们自我引导的知识。总有人告诉我们要做什么,而不是由我们去寻找属于自己的路。除了一些自己创业的人,自我引导的想法对于大部分来说很陌生。所以,如果这项技能让你觉得无所适从,请不要自我贬低。就我个人而言,每天都必须提醒自己磨练自我引导的技能。
培养自我引导的方法:
写下每日、每周、月度和季度目标。我也许有一颗跑者之心,但在目标设定方面真的很烂。我喜欢有目标可以追求,喜欢付出努力去实现它。那种终于达成目标的感觉,是早晨将我唤起、驱使我继续奔向下一个目标的动力。我建议买一本笔记本,或使用 Notion 、OneNote 之类的软件。写下目标,然后分解成一个个小步骤。完成一个划掉一个。我还喜欢在睡前写下第二天的目标。这能让我保持专注,以免一整天无所事事。(我还在每日计划中安排了活动来放松自己,如跑步和阅读。)
设定年度"主题",并且每周回顾。我发现,年度目标对我用处不大,因为这期间总会发生一些事情使得目标不再适用,于是原来的年度目标被换成了新的目标。所以我用年度主题取而代之。年度主题 是"你每年想达成什么的总体构想"。包括一些很大的主题,如简约生活、结构调整、探索、健康、极简主义和个人重塑等。尝试每周写下你的主题进展如何。这会让你对自己所追求的总体构想保持专注,为你的决策提供指引。
03
非暴力沟通:高效表达观点的艺术
DAO 没有人力资源部。相反,每个人都要有管理冲突的能力。你是在和那些素未谋面的人打交道,甚至都不大可能视频连线,因此要一直提醒自己把他们当成在你身边来行事。
屏幕移除了我们互动中的人情味儿。每天推特上无处不在的粗鲁愤怒的人们表明,隔着屏幕而不是面对面的交流,使得我们很容易对陌生人大发雷霆。所以我们要特别注意提醒自己,屏幕的另一边是人,不仅仅是 Discord 或 Twitter 帐号。
非暴力沟通的技巧包括:
了解在数字环境下如何高效发言。
知道冲突发生时要如何处理。
有应对冲突升级的计划。
沟通时做最真实的自己。
非暴力沟通对社区建设者之间建立强有力的纽带、共度时艰和解决分歧都非常重要。
同样,学校没教过我们这些。因此,从头开始学习进行清晰友善沟通的基础知识是重中之重。
培养非暴力沟通技巧的途径:
阅读书籍《非暴力沟通》。这本书很重要,它会教你如何与身边的人打交道、工作,让你拥有更好的人际关系,提升工作效率。
响应消息之前先停一下,来个深呼吸。冲突发生时容易气急攻心,发出去的消息往往无法代表真实的你。离开电脑,给自己一些空间,等头脑清醒一点再重新回顾事件。
多使用"我的感受是……"这样的表达,而不是指责他人。指责在 DAO 里不起作用,因为没有哪一个人能成为指责的对象。相反,你可能指责了整个集体。用自己的情绪和感受来体现你的观点,不要带有任何指责。
04
自我认识:了解 DAO 贡献者如何健康快乐生活的艺术
没有经理或 HR 专员替你"罩着",你就得担起自己关照自己的重任。你是否疲惫不堪?是否过度工作?或者不满足于目前 DAO 的工作,寄希望于不同使命的 DAO?
想要获得成功,就需要反复地进行评估。如果不花上一点时间思考真正想要的是什么,你就有可能就被指引到一条不适合自己的路上。
自我认识技能包括:
了解自己的作息偏好。
找寻一条符合当下心境的道路。
让你的生活变得更好、人更开心所需要采取的步骤。
当没有经理来留意你的工作总量时,自我认识就显得尤为关键了。
DAO 的工作经历使我意识到,要积极掌控生活,为自己着想。这不是要你无视社区的需求,而是要更加关心你的健康和幸福。如果你都不重视自己,那也没什么人会了。
培养自我认识的途径:
每天或每周,以日记的形式写下你的想法和感受。有时不写出来就没办法很好地去审视它、面对它。白纸黑字地记录会让你意识到自己没有察觉的情感。
出去散步或跑步吧!作为一名长跑爱好者,我非常偏爱这种方式!走出去,嗨起来真的很重要。散步或跑步的时候,是让你头脑清晰、获得新想法、新感受的好时机。
一次完善一件事。想一̱下子改善生活中的方方面面是比较困难的。试试只完善一件事,精通它,然后继续下一件。例如:如果你精疲力竭了,那就做一些能缓解的事情。也许你应该定下结束一天工作的时间,并坚持执行。不要试图一次解决太多事情,这样完成的可能性反而变小了。
05
团队建设:团结队伍达成目标的艺术
DAO 其实就是一群人协作达成目标的组织。因此,建立一支高效合作、又富有创造性的队伍是成功的关键。DAO 的团队建设与传统美国公司不同。它更像是搭起一团篝火,看看都有哪些人会围过来坐下。团队的愿景就是那团火,那些靠过来坐在你身旁的人就是对这项使命感兴趣、潜在的共建者。(我最初是在 Brave New Work 播客中听到把团队建设比作点燃篝火这样的说法。)
团队建设的技能包括:
确立团队的使命和方向。
跟有不同能力的人交流。
为领头人的出现创造契机。
允许团队摸索使命并根据需要加以调整。
团队建设需要很多特质,是最耗时和最难培养的技能。
团队建设可能是最难以培养的技能,但同时对健康的 DAO 和成功的项目而言也许是最重要的。难就难在,它需要在团队中摸爬滚打才能练就──需要团队建设的实践经验,得来殊为不易。但少了它,DAO 也许会枯萎。
培养团队建设技能的途径:
先在小范围内尝试建设团队。或许你有一个想要完成的项目,有着明确的使命和结束时间。试着去召集一支队伍来实现它!如果工作范围非常清晰明了,就比较容易燃起火堆,并吸引人们加入。使命不清,或工作范围模糊则可能很难吸引贡献者。
观察那些很厉害的团队建设者和领导者是怎么做的。你会发现有些人天生就很擅长建设团队。观察他们并记录下来。他们如何生火?又怎么把围坐的人组织起来?
阅读有关团队建设的书籍,如:《赋能》,《Who Decides Who Decides》 , 以及《人本主义》。有了前人的理论成果做基础,我的工作更容易了。有许多书都可以帮助你理解如何建设高效的团队,省去了进行大量现场实践的麻烦。
培养这些技能需要时间。耐心耕耘,见证成长。
这些技能与传统等级制结构的需要大有不同,但对 DAO 的成功却至关重要。今天起就付出努力去学习和培养它们吧,为 DAO 明日的成功重装上阵!
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