学生客流受限 中秋国庆双节国内游能否“回血”？

　　此前在9月中旬，一些旅游平台十一黄金周项目持续增温的迹象已非常明显。

　　去哪儿的数据显示，截至9月10日，云南全省酒店预订量同比增长1倍，其中临沧酒店增长4.8倍，西双版纳增长2.7倍，大理、丽江增长也超过了1倍。此外，浙江等地的“十一”期间酒店预订量，也已超去年同期三成。

　　携程旅游大数据实验室研究员彭亮介绍，北京飞三亚、大理的机票，在9月第一周就只剩全价经济舱。“今年国庆节，高净值人群的出境游红利，将转而叠加在国内游上，导致国内部分热门城市火过去年。”携程相关负责人表示。

　　从全国来说，西部游的热度尤为明显。“今年‘十一’热门目的地从沿海向西南、西北两个方向发展。”携程上述负责人告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者，除传统热门目的地三亚、厦门、西安、成都外，今年“大西北”国庆热度暴增475%。前往兰州、敦煌、宁夏、呼和浩特的需求增长明显。

　　在山东，西部游同样是国庆期间热度最高的项目。山东嘉华旅游副总经理董岩告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者，整个9月以来，旅行社接待游客基本以西北路线和广西、贵州等省份旅游为主。

　　疫情影响未完全消除

　　业内人士表示“谨慎乐观”

　　虽然线上数据一路向好，今年第一个出游高峰可以预见，但很多业内人士仍旧对今年的黄金周旅游持“谨慎乐观”态度。

　　董岩告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者，目前虽然嘉华旅行社在积极“备战”，但大家还是普遍觉得，今年黄金周的情况肯定比往年要差不少。

　　专做老年群体的笑夕阳山东分公司负责人魏晨也表示，其实目前的市场最多恢复了30%—50%。“客户群体观望情绪比较浓，有好多老人来报了名，结果回去一商量孩子又不让出去。”

　　除了尚未完全消除的疫情挡住了部分人出游的脚步之外，今年很多地方的教育部门缩减了十一假期，或要求学生十一期间不要离校、离省，以及景区限流等，这都成为影响黄金周客流的重要因素。

　　“通常情况下，旅行社十一黄金周都以亲子游为主，目前来看受到的影响肯定不小。”董岩说。

　　超500家景区免费或打折

　　酒店机票价格也都降了

　　不少业内人士都表示，今年的十一，或许将是近年来旅游性价比和体验感最好的一个黄金周。

　　首先，很多景区的门票不用花钱了。

　　据统计，截至目前，全国已有超500家景区实行了不同的门票免费或折扣政策。其中，湖北省所有A级旅游景区已对全国游客免门票开放；西安53家A级景区实行免门票制度；青岛12家国有政府定价A级旅游景区面向国内外游客免门票开放；近期重启旅游市场的新疆阿勒泰推出32家A级景区门票全免优惠，还对组织“交通+旅游”形式的组团社给予补贴奖励政策。

　　进入9月中旬，各大旅游出行平台也纷纷展开“抢人大战”，推出了巨额补贴计划。

　　携程启动了“旅游会员日”大促活动，十大业务线最高立减超过1000元，覆盖平台上数千家旅行社、数万条线路、各地热门景区、2000多家租车公司、数千名当地向导等。

　　飞猪则宣布启动“百亿补贴”计划，首期从酒店产品开始，覆盖全国百城十万家酒店，国庆前将进一步覆盖到交通出行、景区门票产品。

　　出行平台高德地图也在近期上线了“高德指南”，并宣布在9月25日全面开启“十一分十亿”主场活动。

　　与此同时，虽然今年十一一些热门城市、线路都十分抢手，但酒店、机票以及旅行社费用都降了。

　　结合去哪儿网国庆机票预订数据来看，多条热门航线平均支付价格低于去年，其中北京—成都的平均支付价格为1028元，同比下降14%；北京—广州的平均支付价格为857元，同比下降26%；北京—上海的平均支付价格为597元，同比下降24%；上海—北京的平均价格为547元，同比下降36%。

　　携程数据显示，国庆跟团、自由行等打包产品人均卖价稳中有降。“消费者可以以3钻的价格买4钻的产品和服务。”携程相关工作人员向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者说。

　　“我们不少行业内人士都愿意选择今年十一带着家人出游，价格确实便宜了不少。此外，因为景区限流，旅行团也限制人数，旅游的体验感会提升不少。”嘉华旅游副总经理董岩说。

　　本地游定制游仍占主流

　　旅行呈现高品质趋势

　　因为疫情，今年的旅游市场还呈现出一系列的新趋势。比如，很多市民削减了长距离、跨省游的计划，转而以本地游、周边游作为替代。

　　飞猪数据显示，今年国庆本地游和周边游同比增长超过50%，同期增幅首次超过长线游。上海、杭州和北京成为最热门的入住城市，排在第四至第十位的城市分别为成都、广州、深圳、南京、西安、重庆和长沙。

　　去哪儿的数据也显示，以郑州为例，郑州出发的热门线路TOP10排行榜中，河南省内的城市占据了6个。

　　此外，一些小团游、定制游及深度游也取代了动辄包机、包船数百人出行，以及“到地打卡”“走马观花”的旅游方式。

　　在嘉华旅游，十一期间包括近期推出的旅行团都是一些“精品小团”。“一个团三四个家庭或四五个家庭，住宿一般是四星级以上，并且以特色餐为主。”董岩表示，首先这种精品小团因为人数少，安全更有保障，在疫情后更容易获得认可。其次，近年来大众本来对旅游品质的要求就有提高，在目前的情况下依然选择出游的，一般都是有一定旅游习惯且经济水平较高的人群。因此，精品小团比较适应这种需求。

　　这种变化，在大数据上也有体现。根据携程自营数据，预订9、10月份出行的跟团游，一单一团、专车专导的私家团订单占比已经超过20%，精致小团占比超过40%，小团占比超过2/3。

　　此外，携程数据也体现出，很多游客现在更愿意多花一点钱，购买好的体验和服务，8成以上游客会选择4钻、5钻高钻级产品。疫情之后，随着高星酒店价格下降，国庆期间选择入住五星酒店、精品客栈、高端民宿的订单比例大幅提升。

　　除了以上一些“新趋势”，与疫情后大众需求相适应的，私密性强、公众接触少的租车游，甚至小众的房车游热度也明显上涨。飞猪数据显示，热门自驾城市如成都、西宁、大理和兰州等，租车游预订量同比涨300%，房车游预订量同比涨70%。

　　携程相关负责人指出，今年国庆节，旅客消费心态更多从“观光型”向“度假型”转变，更渴望“深度游”，在一个城市多停留几天，像当地人一样生活，深入体验当地的自然和人文风貌。

　　疫情影响带来新机会

　　倒逼整个行业作出改变

　　全国的旅游企业都在聚焦“十一黄金周”。节前一个月开始，在很多媒体的报道中，就喊出了旅游业“借十一回血”的口号。不过在现实情况中，虽然市场复苏势头明显，但对于很多旅游企业尤其是线下旅行社来说，实现真正意义上的“回血”可能还是一种奢望。

　　“我前不久去青岛烟台威海，有的地方旅行社保守估计1/3都没开门。”笑夕阳山东分公司负责人魏晨说，因为境外疫情的加重，一些企业开始转型做境内游，但是市场本来就这么大，受疫情影响萎缩后，每家可分的就更少。“之前有23家旅行社做贵州线的批发，但是加起来一周都成不了一个团。”魏晨说，如今很多企业的资金链已经断裂，无力去提前买断机票房间。

　　此外，当下很多线上旅游APP、航空公司甚至景区酒店自己也开始推出一些优惠吸引客流，这更加影响作为“中介”角色的旅行社。

　　中国旅游研究院日前发布的报告提到，预计今年全年国内旅游人数34.26亿人次，同比负增长43%；国内旅游收入2.76万亿元，同比负增长52%。

　　有业内人士表示，新冠肺炎疫情对于整个旅游行业的影响将是长期的，并且一定会对用户行为、消费习惯产生深远的影响，甚至倒逼整个行业作出改变。一些细分场景下的需求，需要灵活度更高的商家去捕捉和匹配。这种情况也会迎来新的机会和市场空间。