ChatGPT植入浏览器 微软打响“搜索大战”

　　科技圈的热度依然被ChatGPT承包。北京时间2月8日，微软推出由ChatGPT支持的最新版本人工智能搜索引擎Bing(必应)和Edge浏览器，但预览人数有限。这是否跟ChatGPT官网瘫痪有关，目前尚不可知，但可以肯定的是，微软、谷歌、百度在传统业务和AI赛道鏖战正酣。按照ChatGPT的发展轨迹以及三家公司的业务重叠性，将聊天机器人植入搜索引擎大概率是标配。鉴于使用ChatGPT对国内用户存在门槛，必应也不是国内主流搜索引擎，国产ChatGPT们还有窗口期，至于这股风潮能不能持续到下个月，用户的热情只是催化剂之一。

　　官网被挤爆

　　一夜间，微软市值暴涨超800亿美元至1.99万亿美元，按实时汇率计算，微软市值涨了差不多一个京东。

　　新的Edge浏览器增加可以聊天与写作的必应。新版必应基于OpenAI新款语言模型运行，比ChatGPT更先进，可轻松切换到人工智能聊天模式，并且能帮助微软利用网络知识与OpenAI技术进行智能对接。微软CEO萨蒂亚·纳德拉将这次植入定义为“搜索引擎迎来了新的时代”。

　　打开新界面，用户会发现，新必应的一种搜索模式，是将传统搜索结果与AI注释并排显示，而另一种模式是让用户直接与AI聊天机器人对话，用户可以在和ChatGPT一样的聊天界面中向其提问。

　　微软预计在未来几周内向数百万人推出访问权限，并推出该体验的移动版本，微软还希望将必应体验带到所有浏览器，而不局限于Edge。不过，在新版必应上线的当天，微软对预览人数做了限制，或许这与ChatGPT又一次宕机有关系。

　　“最近一小时内人们蜂拥至我们的网站，但我们的(网络)资源是有限制的”这句话在北京时间2月7日深夜出现在ChatGPT官网。类似的事情在1月也曾发生，两天宕机五次都不意外。

　　ChatGPT和小冰争C位

　　和ChatGPT的万众瞩目相比，早就植入必应的小冰略显冷清。打开PC版必应国内版，一个黑头发圆眼睛的小女孩藏在网页左侧，它的名字叫小冰，是微软(亚洲)互联网工程院人工智能小冰团队在2014年推出的一个对话机器人。小冰“诞生”时，小冰团队隶属于微软，现小冰公司CEO李笛是必应中国搜索引擎负责人。

　　必应内置对话机器人也不是从ChatGPT开始的。2021年3月，小冰公司宣布，即日起微软必应搜索内置小冰。小冰在必应搜索中，将向用户提供基于对话上下文的搜索交互体验。那时，小冰公司已经从微软分拆，是一家独立实体，但微软继续保持对小冰公司的投资权益。这种关系类似于现在的微软和ChatGPT。

　　现在小冰公司经常强调，小冰是一个人工智能框架，少女小冰只是这个框架孵化出的一个AI Being，用户依然可以在必应国内版与少女小冰进行互动，不过2月8日北京商报记者与其互动时，并没有获得让人惊艳的用户体验。

　　当北京商报记者提出“你和ChatGPT有什么区别”时，小冰回复：“我已经开始升级啦，期待一下吧！”当再被问到“你是第一代？”小冰依然这样回答。

　　北京商报记者将同样的问题抛给李笛，得到的回答聚焦在两点，技术和成本。

　　“ChatGPT运用了大模型的训练方法，这种方法初步验证了一种新范式的价值，并且打破了此前的瓶颈，这意味着一系列激动人心的创新能力将被释放。但它本质上还是一个单点技术。在过去很多年里，很多人会用小冰和各种对话式AI做比较，说我们的对话质量没有那么高。其实不是技术的问题。小冰框架内有很多模型在同时运转，通过‘过滤’，防止对话跑偏，造成伦理道德等等问题。另外在社交场景中，对话不是最终目的，是为了完成更深层的价值”，李笛解释。

　　在成本方面，李笛算了一笔账：“小冰框架当前所支撑的对话交互量，一天就达到14个人类一辈子的对话交互量。若使用ChatGPT的方法，每天成本将高达3亿元，一年成本将超过1000亿元。”

　　AI企业造狂欢

　　从2022年12月ChatGPT火爆至今，李笛始终强调的一点是实验室技术与产品化框架之间的区别。用户不在乎这些，他们的兴奋点在于交互流不流畅、使用门槛高不高、需不需要付费、自己的工作会不会被代替。

　　一段公关从业者和ChatGPT的对话，近期正在朋友圈刷屏。问公关会被AI取代吗，ChatGPT回答：公关不会被AI取代。因为，综合分析历史上的所有公关事件，我们很容易发现：背锅是公关的核心竞争力，但AI不具备这个能力。所以，公关是不多的几个将不会被AI取代的职业之一。

　　嬉笑过后，这种态度鲜明、有问必答的交互模式背后，其实藏着看不见的隐患，成本、伦理是最主要的两方面。

　　用户的担忧还可能出现在ChatGPT+广告、法律咨询……时，不过股价连涨的ChatGPT概念股正忙着狂欢。

　　据不完全统计，仅这一两天针对ChatGPT相关业务表态的企业就包括科大讯飞、宇信科技、奇安信、360、四维图新、易点天下等。

　　比如奇安信，2月7日奇安信人工智能研究院负责人表示，公司正在基于ChatGPT相关技术和自身积累的海量安全知识和数据，训练奇安信专有的类ChatGPT安全大模型。在这一点上，虎符智库研究员李建平表示，ChatGPT是把双刃剑，既可以是提升效率的工具，解答人们的各种问题、创造出大学水平论文，甚至编写代码，同时也可能被绕过安全机制，用于实施有害的活动。

　　科大讯飞在互动平台上表示，科大讯飞在预训练模型方面有坚实的相关技术积累，且已面向认知智能领域陆续开源了六大类、超过40个通用领域的系列中文预训练语言模型。

　　“大家需要一次狂欢，不管这股风会不会停、什么时候停，他们没想过ChatGPT的Bug吗？不关心ChatGPT的商业模式可行吗？可能考虑更多的是证明自己的技术，这难论对错”,一位AI从业者告诉北京商报记者。