一千万不翼而飞 易宝支付等公司为问题平台提供通道遭投诉

"我通过投资平台投资了一些外汇，前段时间发现钱在系统内无法提现，再过一段时间该网站已经无法打开了，和朋友一起在这里面投资了有一千多万。"近日一位杨先生向记者吐露了自己被骗的经历。

据杨先生介绍，此次他被骗的资金是通过智付、国付宝、易宝等第三方支付机构代扣后，流向了深圳市联合汇讯科技有限公司、深圳市天发浩贸易有限公司、南京北雅思露有限公司、北京华远大数电子商务有限公司等公司。

近年来被第三方支付机构扣款无法追回的现象并不少见，记者在对三家支付机构进行搜索后发现，易宝支付的投诉率最高，在相关投诉平台上搜索"易宝支付"，投诉贴多达9250条，其中投诉量最多的问题就是被莫名扣款，怀疑违规提供支付通道，要求退款。

记者与易宝支付表达采访需求后，易宝支付表示可以帮助转达，但截至发稿，暂未得到任何回复。

除常常被投诉，三家支付机构中智付、国付宝所收罚单较少，且自2018年后并无罚单，而易宝支付自2014年起，就陆续收到过多张罚单，截至目前约有十余张罚单。

易宝支付于2003年8月成立，2011年5月，易宝获得首批央行颁发的支付牌照。2012年3月，易宝获得证监会颁发的基金销售支付结算许可证。2013年10月，易宝支付获得国家外汇管理局批准的跨境支付业务许可证。

2014年9月，易宝支付因"未落实特约商户实名制、交易监测不到位、风险事件处理不力"被央行处罚，并停止其全国范围内接入新商户，撤离7省的收单业务。

2016年8月，易宝支付因违反相关清算规定，被处以罚款5296.1万元，成为当年央行对支付机构的最大罚单。

2019年，易宝支付更是接连被罚三次，被处罚原因分别为"违反《非金融机构支付服务管理办法》相关规定"、"未按规定履行客户身份识别义务，未按规定报送可疑交易报告"和"2015年7月至2017年8月期间存在超限额购付汇的违法行为"。

今年又收两张罚单，7月21日，罚单显示，易宝支付有限公司大连分公司存在违反支付结算相关业务规定的违法行为，中国人民银行大连市中心支行对其做出警告，罚款86万元的行政处罚。

7月29日，易宝支付有限公司四川分公司因特约商户实名制落实不到位；未针对风险较高的交易类型制定专门的风险管理制度；与客户建立业务关系，未按规定识别客户身份；与身份不明客户进行交易等违法行为，中国人民银行成都分行对其给予警告，罚款85万元，并对相关直接负责人员处1万元罚款。

众多投诉信息中，易宝支付还与国家明令禁止的714高炮平台有所关联。714高炮指那些期限为7天或14天的高利息网络贷款，属于超短期借款，它包含高额的"砍头息"及"逾期费用"。

这些平台多以砍头息、滞纳金、手续费等形式，先扣取借款本金的20%-30%，在超过还款期限后，借款人还要在归还本金的基础上，赔付逾期罚金，每天40到230元不等，央视2019年315晚会曾点名批评。易宝支付则被多次投诉为714高炮平台提供支付通道，纵容714平台非法行为。

根据艾瑞发布的2020第二季度中国第三方支付行业数据发布报告中显示，市场份额中支付宝和财付通两大企业占有绝对比例，其他只占了3.1%，易宝支付所占份额更是小于3.1%。

根锯《国家发展改革委 中国人民银行关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知》要求，刷卡手续费的利润分成由原来的7：2：1，即银行拿7，收单机构拿2，银联拿1变更为市场定价，降低网络服务费费率水平，费率水平降低为不超过交易金额的0.065%，由发卡、收单机构各承担50%（即分别向发卡、收单机构计收的费率均不超过交易金额的0.0325%），这也意味着第三方支付机构的收单利润直线下降。

"由于低费率、高度竞争和市场营销，支付的直接利润被严重压缩。但支付是商业活动的最后闭环，掌握着信息流、资金流和物流，支付也成为互联网巨头打造生态系统的核心基础设施。可以对掌握的数据进行挖掘和应用，衍生出相关的增值服务。支付的盈利模式需要多元化，可能来自广告营销、消费金融、财富管理等。"一位业内人士说道。