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双十一快递被弄丢、订单自动确认收货,消费者起诉卖家及天猫 “
亚汇网12月14日消息据上海一中法院官方微信公众号消息,消费者刘先生踩点抢购预售权、付定金、补尾款后,终于以总价988元的价格拿下心仪已久的一款电子书阅读器。然而,满怀期待的刘先生始终未等来抢购的阅读器,快递被弄丢,订单因超时自动确认收货。卖家却迟迟未补发,“钱货两空”的刘先生遂以欺诈为由起诉卖家及浙江天猫网络有限公司(下称天猫公司),要求退一赔三。近日,上海市第一中级人民法院(以下简称上海一中院)审结了这起网络购物合同纠纷上诉案,二审认定系因快递公司原因导致刘先生未收到货物,后订单因超时自动确认收货并转账,卖家及天猫公司对此均不构成欺诈,判决仅支持刘先生要求退还货款的诉讼请求。此前,一审法院查明,2018年11月16日、17日、18日,阅读器官方旗舰店连续三天提交工单要求菜鸟联盟(物流服务提供商)核实商品配送情况。11月19日,在菜鸟联盟建议下,阅读器官方旗舰店提交丢件投诉。11月21日菜鸟联盟认定货品丢失,向阅读器官方旗舰店赔付794.40元。一审法院经审理后认为,物流状态签收为快递员点击,卖家无权点击和更改,刘先生在已经自动转账后向天猫公司投诉,天猫公司对转账无过错,遂以卖家、天猫公司不构成欺诈为由,判令卖家退还刘先生货款988元,对刘先生其余的诉讼请求不予支持。刘先生不服,上诉至上海一中院。亚汇网了解到,上海一中院认为,本案的争议焦点在于卖家与天猫平台是否存在欺诈行为。刘先生因快递原因未收到商品,其与阅读器旗舰店就后续处理方案进行沟通。旗舰店于2018年11月18日表示愿意履行重新发货的义务。根据双11预售规则,旗舰店于付尾款15天内即2018年11月26日前发货即符合双方间的约定。但刘先生要求必须于11月20日重新发货,旗舰店11月21日才得到快递公司确认及赔付,已经过了刘先生要求的补发日期,故其未再补发商品。此后刘先生亦未向旗舰店要求补发,或在天猫平台上申请退款。现刘先生主张旗舰店明知其未收到商品而人工修改物流状态造成货款划转,收取了货款却未补发货物,构成欺诈,该主张与其向阅读器旗舰店客服人员所表达的处理要求相矛盾,不予采纳。而刘先生系在天猫平台系统默认其确认收货而自动转款后才向天猫公司客服投诉,故天猫公司对转款亦无过错。上海一中院遂判决驳回上诉,维持原判。
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【民政部回应何时恢复婚姻登记】民政部社会事务司二级巡视员杨宗涛表示,婚姻登记场所是人群聚集场所,部分地区暂停婚姻登记工作是对人民群众安全负责。未停止登记的地方推广用电话、网络、qq群预约登记,控制登记人数,分批分段登记,减少人员聚集和在登记机关停留时间。已停止婚姻登记地方将根据当地疫情控制情况逐渐恢复。
15:54欧洲央行副行长金多斯:欧洲央行还没有达到逆转利率。宽松政策的副作用更明显了。
15:54财经网站Forexlive分析师Justin Low评瑞士1月CPI月率:尽管通胀年率保持稳定,但核心通胀率有所下降,这一点令人更加担忧。这只是进一步巩固了瑞士央行维持现有货币政策不变,并可能在未来寻求更多宽松措施的观点。
15:54【武汉两大批发市场商户开业率超过80%】商务部市场建设司司长朱小良10日称,目前武汉生活必需品供应基本正常,除冷鲜肉、鲜叶菜等少数品种存在结构性短缺外,大部分重要生活物资供应充足,未发生明显抢购或脱销断档情况。当地白沙洲和四季美两大批发市场正常营业,商户开业率超过80%,日交易量上升至3000吨以上。(国是直通车)
15:53【日本2019年经常项目顺差增长4.4%】日本财务省10日发布的国际收支初步统计报告显示,主要受外国人入境游消费扩大影响,2019年日本经常项目顺差增长4.4%。报告显示,2019年日本经常项目顺差为20.06万亿日元(1美元约合109.8日元)。其中,商品贸易方面,由于液化天然气价格下跌等因素,进口下降5.6%至75.56万亿日元;由于汽车部件及钢铁等产品出口减少,出口下降6.3%至76.12万亿日元。货物贸易顺差减少53.8%,为5536亿日元。(新华社)
15:53欧元兑美元EUR/USD短线波动不大,现报1.0952。
15:53瑞士1月CPI年率:0.2%,前值:0.2%,预期:0.1%;瑞士1月CPI月率:-0.2%,前值:0%,预期:-0.2%。
15:52英镑兑美元GBP/USD短线走低13点,现报1.2890。
15:52【宁德时代“供电”国产特斯拉 有望拉低售价20%】全国乘联会秘书长崔东树分析认为,“随着特斯拉国产化率提升和产能爬坡,未来特斯拉国产车型的价格下探空间还是很大的。”他预计今年下半年,国产Model 3车型的售价就有望降至25万元,降幅接近20%。(新京报)
15:51【内蒙古:对不裁员或少裁员企业返还上年度50%失业保险费】据内蒙古新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部消息,疫情期间,内蒙古对不裁员或少裁员的企业返还上年度实际缴纳失业保险费的50%,对面临暂时性经营困难的中小企业,返还标准提高到上年度6个月企业及其职工缴纳社会保险费的50%。
15:51【商务部:2019年服务进出口总额54152.9亿元 同比增长2.8%】商务部新闻发言人表示,2019年,在服务贸易创新发展试点等政策的激励下,我国服务贸易总体保持平稳向上态势,逆差明显下降,结构显著优化,高质量发展成效初步显现。全年服务进出口总额54152.9亿元(人民币,下同),同比增长2.8%。其中,出口总额19564.0亿元,同比增长8.9%;进口总额34588.9亿元,同比减少0.4%。(第一财经)
15:51【振华股份:疫情导致下游客户开工推迟 产品库存上升】振华化学公告,公司目前生产经营稳定,所有产能均正常开工,原材料采购能基本满足生产需要,由于疫情导致下游客户开工推迟,公司出货量减少,产品库存有所上升。公司将根据客户需求、疫情及市场变化,适度调整生产经营策略,尽可能保持生产经营的稳定。
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15:49精测电子:与京东方集团签订了多份销售合同,合同累计金额达到6.96亿元。
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