“就地过年”也能“返乡置业” “匠心”远洋再创营销新玩法

为防止疫情蔓延和扩散，“就地过年”成为了更多人的自觉选择。然而，人们的返乡置业需求却并未因此而消失。据58安居客近日发布的调查数据显示，68.6%的受访者倾向于返乡置业。

在这种情况下，房企们积极投入到新一轮的春节营销赛中，在带来优质产品和实惠的同时，也寻求实现业绩上的突破。

远洋集团深刻洞察2021新春的大众心理，积极创新营销方式，不断以匠心产品和服务满足用户诉求。在这个提倡“就地过年”的特殊时刻，远洋联动旗下50余座城市，推出“票聚美好—远洋安心置业季，新春不打烊“献礼活动，通过线上线下结合的方式，持续释放多种利好，让用户“就地过年”也能“返乡置业”。

匠心服务用户，远洋搭建“为爱置家”桥梁

对于异乡人而言，一张象征着归家团圆的票据，成为了今年春节的美好希冀。远洋以“票根”为桥梁，通过五重置业礼票和一系列福利兑换活动，持续增加春节氛围。

春节期间，用户可登陆置业远洋小程序，领取年味好物、老友新邻等不同类型的活动礼票，成交还可享受万元家电大礼包。部分项目还推出限量好房票，特惠房源一口价，最大程度让利用户。

结合“就地过年”的现实需求，远洋发起了一场“远程送关怀，异地领取年味”的暖心计划，通过温情海报、贺岁短视频等形式，致敬所有异地无法回乡的人们，并向医护人员、地铁、交警等令人尊敬的城市守岁者们，定向送上暖心的专属购房票和春节物资礼包。

在「云聚团圆」活动中，用户填写领取人联系方式，即有机会为异地家人送上一份年味惊喜。

此外，为持续聚集人气，从2月11日（农历大年三十）起，各项目还将启动新年红包雨活动，输入口令即可领取红包。同时，准备了“好友助力拿好礼”、“集字游戏”、“直播购房，24小时不打烊”等多重趣味活动，向广大业主传递一份来自远洋的特别关心。

在业内人士看来，以用户需求为出发点，远洋成功实现了与大众的情感共鸣，让这个“就地过年”的春节更美好和温馨。能够做出这样的暖心营销，体现出远洋持续践行用户思维，不断以匠人之心服务用户、满意用户的形象。

事实上，无论是营销动作，还是产品打造，亦或是售后服务等，远洋总能坚持用户思维，站在用户的角度思考和解决问题，因此也积攒下了良好的品牌口碑，并为销售业绩提供助力。如在远洋客户群里，相当一部分客户是通过老带新实现的，由此也显示出远洋产品和服务价值备受认可。

在做好线上工作的同时，远洋旗下各项目还不忘响应国家对于疫情防控的要求，从多方面提升用户体验。如大连远洋山麓春秋项目，全面升级售楼处防疫措施，通过全面高频消毒、细致检测登记等保障措施，给前来看房的购房者营造安全、洁净的环境，让用户看房安全无忧。

数字化加持，远洋创新营销显功底

在这个特殊的置业档口，远洋多策并举，打出了一套出奇制胜的营销组合拳，凸显了其在创新营销上的思考和实践。

如今，在人们有限注意力被分散和稀释的当下，创新营销的价值正日益凸显。作为一家老牌房企，远洋依托在数字化探索上的优势，不断为营销赋能，积极创新营销方式，成效显著。

2020年1月，面对着疫情的影响，远洋第一时间升级“置业远洋”小程序，并不断优化用户的看房、购物体验。2020年6月，远洋以“FUN肆一夏万券齐发”为主题，面向各类购房群体，发放不同品种的好房券，提供24小时线上售楼处不打烊服务，进一步提升了远洋健康好房的知名度。

一年来，远洋积极发力线上，通过多场全国联动创新营销，增强了客户粘性和信赖度。在盘活、壮大私域流量池的同时，也形成了出色的流量转化和变现能力。据了解，远洋线上运营工作带来了近万组客户到访，到访转化率超过30%。

业内分析指出，面对着变幻莫测的市场行情，远洋通过创新营销方式助推业绩增长，离不开数字化技术的支持与赋能。借力数字化管理，远洋能够更精准的了解客户诉求，推动企业运营发展的提质增效和创新引领。

据悉，远洋的数字化建设已有十年之久。在积累了大量用户数据的基础上，远洋如今的数字化管理已经渗透到诸多方面，实现了客户洞察、销售赋能、品牌重塑、线上线下营销互通等全链条赋能发展，成为公司匠心服务用户，推行精细化管理的重要工具。

在这次春节营销中，“置业远洋”就推出“新春无忧安家，足不出户云购房”活动，所以即使就地过年，小程序也可以帮助你快速地筛选出意向房源；同时，“置业远洋”7×24小时全程在线，覆盖远洋旗下近50城的近百个项目，线上便可以完成交定。

在物业管理方面，远洋依靠数字化解决了物业服务“最后一公里问题”，大大提高了服务效率。尤其在疫情期间，远洋物业第一时间整合线上线下资源，依托科技大数据、社群分类服务，创新服务形式，包括线上报修、缴费、人员管理等，为业主打造出了更加智能化、有温度的服务。

可以预见的是，围绕精细化发展目标，未来远洋将以数字化为手段，实现对每个经营环节更加精细化的支持和更加智慧化的管理，以更优质的产品和服务来满意用户，为业绩的稳步增长释放更大的动能。