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2021 年第二季度快递服务满意度调查结果公布:顺丰、京东、邮政 EMS 得分最高
快递服务满意度调查采用在线调查方式,共获得有效样本13010个。快递服务时限准时率测试采用系统抽样测试方式,共获得有效样本225万个。广东财经获悉,调查显示,2021年第二季度用户快递服务公众满意度得分为79.1分,同比上升0.7分,较2021年第一季度上升0.3分。在快递企业公众满意度方面,得分在80分以上(含80分)的企业为顺丰速运、京东物流、邮政EMS,得分在76-80分之间(含76分)的企业为中通快递、韵达速递、圆通速递、德邦快递、申通快递,得分在74-76分之间(含74分)的企业为百世快递、极兔速递。在区域公众满意度得分方面,吉林、北京、山东、江苏、辽宁、湖南、河北、甘肃得分在80分以上(含80分),表现较好;贵州得分在77分以下,有进一步提升空间;其余省份得分在77-80分(含77分)。调查显示,2021年第二季度,在揽收服务方面,用户对揽收员服务、封装质量的满意度为83.9分、84.9分,较第一季度分别提升3.8分、2.3分。用户对上门时限的满意度为82.1分,较2021年第一季度下降1.2分。在投递服务方面,快递企业通过快递末端服务站提供的投递服务与用户期望仍存在差距,在投递前征得用户同意方面还有一定的提升空间。用户对送达范围、快件安全满意度分别达到84.9分、80.1分。测试发现,2021年第二季度快递服务全程时限为58.01小时,同比缩短1.4小时。72小时准时率为77.86%,同比提高1.97个百分点。从分环节来看,四个环节时限全面改善。寄出地处理环节平均时限为7.58小时,同比缩短0.09小时;运输环节平均时限为36.61小时,同比缩短0.45小时;寄达地处理环节平均时限为9.54小时,同比缩短0.41小时;投递环节平均时限为4.27小时,同比缩短0.46小时。在全程时限方面,平均时限在48小时以内的企业为顺丰速运;时限在48-60小时之间(含48小时)的企业为邮政EMS、中通快递、京东物流、韵达速递、圆通速递、申通快递;时限在60小时以上(含60小时)的企业为百世快递、德邦快递、极兔速递。其中,圆通速递、德邦快递全程时限同比改善较为明显。在72小时准时率方面,准时率在90%以上(含90%)的企业为顺丰速运;准时率在80%-90%之间(含80%)的企业为邮政EMS、中通快递、京东物流;准时率在70%-80%之间(含70%)的企业为韵达速递、圆通速递、申通快递、百世快递;准时率在70%以下的企业为德邦快递、极兔速递。
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【民政部回应何时恢复婚姻登记】民政部社会事务司二级巡视员杨宗涛表示,婚姻登记场所是人群聚集场所,部分地区暂停婚姻登记工作是对人民群众安全负责。未停止登记的地方推广用电话、网络、qq群预约登记,控制登记人数,分批分段登记,减少人员聚集和在登记机关停留时间。已停止婚姻登记地方将根据当地疫情控制情况逐渐恢复。
15:54欧洲央行副行长金多斯:欧洲央行还没有达到逆转利率。宽松政策的副作用更明显了。
15:54财经网站Forexlive分析师Justin Low评瑞士1月CPI月率:尽管通胀年率保持稳定,但核心通胀率有所下降,这一点令人更加担忧。这只是进一步巩固了瑞士央行维持现有货币政策不变,并可能在未来寻求更多宽松措施的观点。
15:54【武汉两大批发市场商户开业率超过80%】商务部市场建设司司长朱小良10日称,目前武汉生活必需品供应基本正常,除冷鲜肉、鲜叶菜等少数品种存在结构性短缺外,大部分重要生活物资供应充足,未发生明显抢购或脱销断档情况。当地白沙洲和四季美两大批发市场正常营业,商户开业率超过80%,日交易量上升至3000吨以上。(国是直通车)
15:53【日本2019年经常项目顺差增长4.4%】日本财务省10日发布的国际收支初步统计报告显示,主要受外国人入境游消费扩大影响,2019年日本经常项目顺差增长4.4%。报告显示,2019年日本经常项目顺差为20.06万亿日元(1美元约合109.8日元)。其中,商品贸易方面,由于液化天然气价格下跌等因素,进口下降5.6%至75.56万亿日元;由于汽车部件及钢铁等产品出口减少,出口下降6.3%至76.12万亿日元。货物贸易顺差减少53.8%,为5536亿日元。(新华社)
15:53欧元兑美元EUR/USD短线波动不大,现报1.0952。
15:53瑞士1月CPI年率:0.2%,前值:0.2%,预期:0.1%;瑞士1月CPI月率:-0.2%,前值:0%,预期:-0.2%。
15:52英镑兑美元GBP/USD短线走低13点,现报1.2890。
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15:51【内蒙古:对不裁员或少裁员企业返还上年度50%失业保险费】据内蒙古新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部消息,疫情期间,内蒙古对不裁员或少裁员的企业返还上年度实际缴纳失业保险费的50%,对面临暂时性经营困难的中小企业,返还标准提高到上年度6个月企业及其职工缴纳社会保险费的50%。
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15:49精测电子:与京东方集团签订了多份销售合同,合同累计金额达到6.96亿元。
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