逆市增长，荣盛做对了这三件事

“金九银十”向来被视为楼市传统旺季，但今年9月，整个房地产市场有点“凉”，普通住宅成交额已连续第3个月下滑。

从企业表现来看，9月房企表现不及上半年及历史同期，据中房报、克而瑞等研究机构数据，30家房企单月同环比双降，近半数房企同比降幅超30%，仅绿城中国和荣盛发展(002146股吧)实现单月业绩同比增长，分别为19.33%、48.19%。

这里不得不说一下荣盛发展这家房企。它是房企中少有的9月销售额及前9月销售额同比双增长的企业，还是一家没有国企、央企背景的民企。其公告显示，2021年9月，荣盛实现签约面积100.72万平方米，签约金额111.29亿元，同比分别增长35.10%、48.19%。1-9月，累计实现签约面积816.03万平方米，签约金额923.17亿元，同比分别增长21.54%、25.24%。涨幅均比较明显。

在众多房企9月销售同比下滑的时刻，荣盛却能逆市增长，主要是做对了这三件事：强管理、提产品、重服务。

强管理：刚好及时，效率至上

荣盛的逆市稳增长，与其今年高管联合办公有极大的关系。

荣盛高管们新的办公地点在荣盛总部大厦十楼一间办公室里面，一块长方形区域，内置可坐十人左右的会议桌，配备专线电话、视频设备，供核心高管每日在此联合办公，一来商定企业发展战略，推进改革，二来担任总指挥部的职责，随时遥控解决各分子公司、各项目问题。

据荣盛内部人士透露，荣盛开启了一轮“干部下田、领导包干”活动，即高层管理人员下沉到一线，每人负责盯一块区域，将总部与分公司打通，及时传递战略、了解情况、发现问题、解决问题。

“核心高管将战略部署一层层传导下去，尤其是节点细化，责任到人，再将发现的问题及时反馈、解决，大大减少了沟通成本，令一线团队运营效率、产品质量和服务质量都出现质的飞跃。”荣盛发展营销相关负责人表示，向管理要效率，这是所有企业都深谙的发展之道，在房地产行业更是如此。“房企之间的竞争，除了布局和产品的因素，很大程度上取决于运营的效率，而提高运营效率的关键，就在于管理。”

荣盛是一家相对低调的企业，它的低调往往让人忽略了它在管理方面的可取之处。事实上，不论是荣盛还是耿建明，其管理模式都有值得行业学习的地方。

比如，荣盛长期秉持的管理方式取法于丰田公司首创的“Just In Time”管理法，并将其改造为“刚好及时”管理法。什么叫刚好及时？所有的业务链条，都确保严丝合缝地衔接，确保资源不浪费，效率最大化。

一方面，荣盛要求工作尽量前置，另一方面，进行规划和安排生产时，精心谋划，做实做细，不贪功，不冒进。从这个意义上来说，荣盛堪称节奏大师。

自2018年开始，耿建明进一步创造出一套用大运营来实现“刚好及时”的精细化管理方法。大运营体系将公司战略形成经营计划和经营指标，将经营计划和指标下达并进行考核，同时动态监测整个计划的执行，将经营状况及时反应出来，并协调开展集团层面的协同工作，有效沟通，提高效率。

今年年初时，媒体曾披露过荣盛的六五规划，在该规划中，荣盛再提管理的重要性和刚好及时的运用。内部人士透露，目前，荣盛正是以市场为导向，围绕“不停、不等、不积、不断”，做到刚好及时，合理铺排并调节开发节奏，以标准工期为指导，围绕既定计划，保证关键节点，在管理上以“短、平、快”的三级管控为主，向管理要增长，全面提高效率。

房地产行业过去发展太快，赚钱太容易，反而造成了普遍性的浮躁。荣盛低调实干的作风，精益求精的态度，在这个行业并不多见。至于商业模式上的突破，管理体系上的创新，就更稀缺了。

提产品：以匠心，求放心

“房住不炒”的时代背景下，谁的房子设计好、品质好、住得舒服，谁就更容易被消费者选择。

荣盛显然也明白这个道理。

“‘为老百姓(603883股吧)造好房子’是我们一直谨记企业发展的初心。”荣盛发展设计负责人表示，造好房子，如同坚持做难而正确的事情一样，需要恒心和毅力，需要不断的升级创新。即使在市场竞争加剧及疫情的影响下，不断优化、提升产品依然是荣盛的重中之重。

荣盛一直倡导“造园、造寸、造福”理念，推出了花语系、锦绣系、府邸系等核心产品线。尤为难得的是，在年前揭晓的“金盘奖”评选中，荣盛旗下6个项目获得了7个奖项，显示其产品力得到业内高度认可。

很多房企都在提匠心，通过匠心求得客户放心安心舒心，也求得企业自身的发展。荣盛作为一家北方房企，在匠心钻研产品上，算走得比较早的。2003年左右，荣盛就成为首个在廊坊做江南园林的房企。

这与荣盛的创始人耿建明实际上是江苏南京人有关。江南园林的基因，在后续的荣盛产品中，反复呈现，这也成了荣盛能够在各区域城市内形成较强竞争力的重要支撑。一直到现在，“小桥流水、***亭台”，成熟的造园技艺和理念，也是荣盛所有产品系的点睛之笔。

在户型设计上，荣盛追求的“造寸”理念，要达到“多一分嫌宽，少一份嫌窄”的效果。荣盛发展董事长耿建明曾说过“设计要模仿生活的情境”，在他看来，房子的功能很重要，功能要能叠加、延展，餐厅不仅是用来吃饭的，卧室不仅是用来睡觉的，可以弄一些情趣的功能。这实属不易，也极难真正达到，但由此可见荣盛打磨产品的决心，其背后是一家房企关注居住的实用性、舒适度和幸福感的气质。

比如，石家庄荣盛首府，作为荣盛旗下高端“府邸系”升级之作，石家庄荣盛首府整体户型方正、南北通透、动静分区、洁污分区、无任何浪费面积，房屋使用率面积高。同时分别采用6米及7.2米超大宽厅设计，纯玻璃幕墙落地窗，这是荣盛产品区别于市场同类项目最大的差异化亮点。

具体就126㎡的户型来看，三室两厅两卫设计，户型整体没有浪费面积，可以满足未来的生活居住的各种需求，功能性强，不论是二人世界、一家三口还是三代同堂，生活既独立又和谐。比如6*4.4米的超大客厅，约26㎡左右，可以同时容纳8-10人的聚会，而且不会产生拥挤感，带来的是140平以上户型的居住体验；客厅北侧为厨房，避免果蔬鱼肉等经过客厅公共空间，洁污分区功能设计，不仅保证了家里的干净整洁卫生，更体现了人性化设计理念。

都说白银时代，开发商都是勒紧裤腰带前行，但荣盛却愿意继续拿出真金白银来做激励品质，此举可谓把钱花在刀刃上，从而带动荣盛产品整体的提升。

2020年以后，随着相关限制性政策的放宽，市场上对于产品力的关注度也会随之提升，届时对于原本就具备一定抗风险能力的荣盛发展来说，其产品价值将会被放大，溢价能力也会进一步显现，相信届时会呈现更加出色的市场表现。

重服务：精细节、追极致

荣盛今年在服务上的一个重大的变化是荣万家的上市。这对荣盛的服务提出了更高的要求。

今年以来，荣万家一直在积极探索以内修服务力锻造“功底”，做强产品与服务，在满足客户新需求、营造新生活方式上探索社区服务边界和深度，推出“物业＋”增值服务体系。

在增值服务方面，荣万家构建了八大模块的生活服务生态圈，包括社区资源、社区媒体、社区美居、房产经纪、社区零售、汽车洗美、社区金融、社区食堂。并升级了线上线下一体化的生活服务平台，其中，米饭商城、社区团购、房产经纪、美居业务、洗车、超市、大集等等业务不断孵化成长。

同时，荣万家持续开拓增量优质供应商，挖掘整合优质资源，强化品控管理、保障服务与产品品质，使业主在消费中享有服务，在场景中体会幸福，提升用户口碑的同时，也成为了其快速发展的有效支撑。