蛋壳公寓怎么了？蛋壳公寓关联公司被列入经营异常名录 　　

　　据天眼查App显示，近日，紫梧桐（上海）公寓管理有限公司新增一条高风险信息，列入经营异常名录，列入日期为2020年12月22日，作出决定机关为上海市闵行区市场监督管理局，列入经营异常名录原因为“通过登记的住所或者经营场所无法联系的”。

　　近期，蛋壳公寓经营困难，房东收不到租金导致众多蛋壳公寓租客遭遇断网停气、无房可住的困境，引发诸多消费投诉。同时，以“租金贷”形式交纳房租的租客，还面临即使无房可住仍需按月还贷的问题。

　　蛋壳公寓的官微已于11月20日停止更新，其市值由上市时的27亿美元暴跌至如今的6.07亿美元。

　　蛋壳公寓暴雷事件回顾

　　一言蔽之，微众银行从追究租户贷款、再到自身承担蛋壳公寓爆雷的风险，让租户得以抽身，减少损失，但自身势必承担蛋壳公寓金额巨大的坏账风险。

　　2020年，对于长租公寓行业而言，是一个水逆之年。在这一年，长租公寓平台接连爆雷，卷款跑路的新闻不绝于耳，2018年至今，长租公寓已陆续“爆雷”超过170家，就连长租公寓的头部平台、已于年初奔赴美国资本市场的蛋壳公寓也卷入这一场风波之中。

　　风波之后，长租公寓平台脱身而出，而租客和房东的矛盾越演越烈，势同水火，政府相关部门紧急介入，出台相应的政策文件以缓解双方之间的矛盾。长租公寓平台频现的资金链断裂的问题也引起市场对于长租公寓商业模式的质疑，其中租金贷更是处于风口浪尖。风雨飘摇的蛋壳

　　长租公寓的领头羊蛋壳公寓的创始人高靖，是一个资深的互联网人，曾经流转于百姓网、百度、糯米网等知名企业，在糯米网工作期间，因杰出的工作能力而受到创始人沈博阳的赏识。

　　当百度收购糯米网之后，高靖在沈博阳的支持下选择了自主创业。彼时，高靖的目光转向了国内庞大的租赁市场并敏锐发现了行业痛点，例如房东和房客之间的信息不透明、黑中介等，带着“让年轻人有尊严地生活在城市”的初心，高靖一头扎进了长租公寓行业。

　　2015年初，蛋壳公寓成立，是紫梧桐（北京）资产管理有限公司旗下的高端品牌，是一家以数据驱动为核心、提供高品质租住生活的资产管理平台，致力于用互联网方式改造传统的住房租赁行业，产品涵盖合租公寓、整租公寓。公寓遍布国内一、二线主流城市。

　　成立至今，蛋壳公寓共获得八轮融资，在C轮融资时估值超20亿美元，是业内的独角兽企业，具体投资方包括 CMC资本、高榕资本、蚂蚁金服、春华资本、愉悦资本等，累计融资金额高达67亿元人民币。2020年1月17日，蛋壳公寓在纽交所正式挂牌上市，股票代码“DNK”，管理房间超过40万间，这是蛋壳公寓和高靖的高光时刻，但不可忽视的是，风光之下的隐忧。

　　经营规模越大，亏损金额加剧。2017年至2019年，蛋壳公寓的营收从6.57亿元增长至71.29亿元，营业收入增长近65亿元，增长幅度为985.08%;但与营业收入高速增长形成鲜明对比的是，亏损金额则日趋加剧，亏损金额从2.72亿元扩大至34.37亿元，亏损金额接近32亿元，增长幅度为1163.60%，把营收增速甩的远远的。

　　三年来，虽然蛋壳公寓的营业收入超过202亿元，但是亏损金额则超过了104亿元，此外，蛋壳公寓经营活动产生的现金流净额均为负数，2019年的资金缺口进一步扩大，为19.11亿元，一旦失去融资，面临着严重的资金链断裂的风险。

　　需要指出的是，2017至2019年，蛋壳公寓出租率连年下跌，分别为85.8%、76.9%、76.7%，这意味着蛋壳公寓空置的房间是越来越多。闲置意味着收不到房租，又要给房东付租金，会造成公司进一步亏损。

　　进入2020年，成功IPO是蛋壳公寓为数不多的积极消息，除此之外，从年初至年底，蛋壳公寓自身深陷负面旋涡，近期更是处于风雨飘摇之中。

　　2月初，新冠疫情的爆发让各行各业遭受到严重冲击，长租公寓也未能幸免，为此蛋壳公寓单方面要求房东减免一个月的房租而遭到房东抵制，而部分缴纳了一年房租的租客，不但未能享受到减免房租的待遇，还因为蛋壳公寓未按时向房东支付租金而面临着搬家的风险。因为该事件，深圳蛋壳公寓相关负责人遭到深圳市住房和建设局的约谈。

　　6月18日，蛋壳公寓公告称公司CEO高靖正在接受地方政府有关部门调查，但并没有说明高靖因何被调查。8月18日，发布题为《蛋壳公寓CEO被调查，事涉六亿国资》的文章，指出高靖被调查一事可能涉及江苏昆山市6亿元国资流失。同时蛋壳公寓与昆山国资委全资持有的昆山银桥控股集团有限公司合资成立的子公司操作流程不合规，银桥控股投资的6亿元国资存在流失风险。

　　当天，蛋壳公寓发布声明称该报道严重失实，并将保留诉诸法律的权利，不过截至目前，蛋壳公寓并没有对提起诉讼，相反，蛋壳公寓自身倒是诉讼缠身，司法案件108起，其中八成以上诉讼在今年发生，案由涉及租赁合同纠纷、建设工程合同纠纷、买卖合同纠纷、服务合同纠纷、劳动争议等，且多为被告身份。

　　一年中的第十一个月份是冬月，在这个月份，蛋壳公寓之寒远胜于寒冬。11月9日，数百名人员聚集在蛋壳公寓北京总部进行维权，这些人包括租户、供应商、维修人员、装修工人和保洁人员等，维权人员涉及长租公寓整个产业链;16日，蛋壳公寓破产、跑路的新闻满天飞，对此蛋壳公寓官方予以否认并表示：“公司没有破产，也不会跑路。”同时也向媒体承认公司资金困难。

　　对于维权的群体，蛋壳公寓只是轻描淡写回复了一句话：公司没钱。

　　矛盾激化，租客有苦难言

　　蛋壳公寓资金链面临断裂已经是不争的事实，遭到数百人维权可以佐证蛋壳公寓的困境，此外，由于蛋壳公寓没有按时向房东支付房租，租客遭到房东强行驱赶的例子时有发生，租客和房东的矛盾进一步激化，但双方却都属于受害者。为什么同样是受害的一方，却要互相伤害呢？这是和蛋壳公寓的商业模式分不开的。

　　长租公寓的本质是二房东，即以低价从房东获取房源，再以较高的价格出租给租客，即低收高出，从中赚取一定的差额，达到持续经营的效果，但大部分长租公寓并没有采取这种商业模式，而是选择“高进低出”、“长收短付”的经营模式，蛋壳公寓、自如等平台也不例外。

　　高进低出。长租公寓发展初期，行业内的平台为了获取房源和用户，采用了高进低出的模式，该模式通俗易懂的解释就是价格战。长租公寓平台先以高于市面价格的20%~30%高价从房东获取房源，然后再以低于市场租给租户。例如，巢客公寓从房东获取房源的价格为3200元/月，但出租价格仅为3000元/月。此外，平台从房东获取房源之后，通常需要装修房子、配备家电、聘请管家和清洁工等，这是一笔不菲的支出，长租公寓的这种商业模式，很明显，就是租出去的越多，亏损的越多。

　　长收短付。一方面，长租公寓平台和租客签署合同时，会以减免一个月或两个月房租、或免收一年管理费作为噱头，要求租客一次性支付一年或两年的房租。一般而言，租客认为租房是刚需，一次性支付一年房租还有优惠，会乐于接受接受租赁模式。另一方面，平台和房东签署合同时，前期以季度、后期以月度为单位向房东支付租金，这就是所谓的长收短付。

　　这种模式本身没有问题，毕竟平台获取房源后需要以一定的资金来支持运营，也可以让企业健康发展，但部分平台却盯上了房租“一进一出”的巨大差额并用以向外急剧扩张，为长租公寓平台爆雷埋下伏笔。在互联网时代，为了获得资本方的青睐，平台追求规模和流量，不过，当投资方停止资金注入，平台将面临严重的资金链断裂的问题，进而公司的正常经营受到影响。

　　面对这种情况，一些平台选择卷款而逃，一些平台垂死挣扎，最终让行业一地鸡毛，例如9月份，长租公寓巢客上海总部人去楼空，涉案金额达到了数十亿元，几千位房东和租客讨要房租碰壁;10月份，乐居公寓（深圳）、小鹰公寓纷纷爆雷。据乐居财经统计，从2017年开始，到2020年8月，全国已有70家长租公寓阵亡，其中60%是在今年倒闭的。

　　长租公寓平台爆雷，房东和租客却是首当其冲，遭受严重损失。对于房东而言，没有收到房租会造成自身的损失，所以他们只能够联系租客，要求租客缴纳房租，或者让租客搬家，好重新把房子租出去，减少自身的损失。对于租客而言，已经和长租公寓平台签署租赁合同并缴纳了一年的房租，没有再向房东支付房租和提前搬出去的理由。由此，房东和租客之间的矛盾加剧了，部分房东甚至采用了威胁、恐吓、违规断水断电等暴力手段驱逐承租人。

　　若租客被驱赶出去，租客将会是最大的受害者，而这一切源于租金贷。支付一年的房租，以3000元每月计算，一年需要向长租公寓平台缴纳3.6万元，这对于租房一族或者是刚毕业的大学生而言是一笔不小的支出，大部分租客只能选择贷款的方式偿还这笔房租，这时租金贷应运而生。

　　租金贷指的是，租客在与长租公寓平台签租约的同时，与该平台合作的金融机构签订贷款合约，由该金融机构替租客支付全年房租，租客再向金融机构按月还清租房贷。长租公寓平台爆雷，租客被驱赶，但是房租却没有落下。

　　以蛋壳公寓租客为例，搬出了原来的房子，损失押金和房租尚还在可以接受的范围，但由于已经和微众银行签署了贷款合同，若没有及时向该金融机构继续支付“租金贷”将会影响个人征信，这让租客们苦不堪言。

　　部分长租公寓平台不计成本抢房、急速扩张的隐患爆发，最终一跑了之，却让房东和租客埋单，加剧两者之间的矛盾，这不合理，不能让这些企业逍遥法外。

　　政策频出，微众银行买单

　　随着长租公寓暴露出来的各种问题，尤其是平台跑路让房东和租客的矛盾激化，各市监管部门紧急出台相关规定，一方面，对于长租公寓存在的乱象进行整顿，另一方面，则缓解房东与租客之间的矛盾。

　　2020年9月7日，住房城乡建设部发布《住房租赁条例（征求意见稿）》的通知，对于租金贷，强调住房租赁企业不得以隐瞒、欺骗、强迫等方式要求承租人使用住房租金贷款，不得以租金优惠等名义诱导承租人使用住房租金贷款，不得在住房租赁合同中包含租金贷款相关内容。企业有这种行为会将被责令限期整改，并处以相应的罚款，涉及违法经营或金融违法的行为分别由市场监管部门和金融监管部分依法给予处罚。

　　此外，针对暴力驱赶问题，该意见稿还提到出租人未经承租人同意擅自进入租赁住房，采取暴力、威胁或者其他非法方式迫使承租人腾退租赁住房，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚。也就是说，房东不能采用暴力驱赶租客，否则租客可以报警处理。

　　针对蛋壳公寓陷入经营危机，房东和租客发生矛盾等事件，北京、上海、深圳等城市的住建局高度重视，其中北京已成立专办小组跟进，上海要求企业及时妥善处理矛盾纠纷，而深圳则出台紧急通知。

　　11月17日，深圳市住建局发布的《深圳市住房和建设局关于切实规范住房租赁企业经营行为的紧急通知》明确指出，住房租赁企业与房屋权利人或者承租人的房屋租赁纠纷无法协商解决的，应当通过人民调解、诉讼、仲裁等法律途径解决，不得采取暴力威胁、恐吓、断水断电等暴力手段驱逐承租人。

　　11月27日，针对蛋壳公寓爆雷发表评论：“长收短付”虽在短期内维持了企业现金流稳定，但此做法无异于饮鸩止渴。“只亏不赚”的企业就像一头“灰犀牛”，一旦跑路，社会危害性更大更广。11月30日，再一次发表评论：长租公寓本是乘“租购并举”政策东风填补市场空白的创新商业模式，如今却成为某些人“钻空子”的马甲外衣，相关部门绝不能让“割韭菜者”一跑了之。

　　需要指出的是，与蛋壳公寓合作的金融机构，属于腾讯旗下的微众银行在本次事件中处在风口浪尖，针对蛋壳公寓爆雷，微众银行在三周内陆续发布针对“租金贷”的处理公告，体现了处理态度的360度转变。

　　11月16日，微众银行告知租客当合法权益受到侵害时，积极运用法律途径维护自身的正当权益，对于已经搬离的租客承诺，在2021年3月31日前，不会上报个人征信问题。

　　12月2日，微众银行预估蛋壳公寓事件处置可能将持续较长时间，对租客剩余的贷款本金将给予免息延期至2023年12月31日之前，期间不扣款、不计息、不影响信用记录。

　　两天后，微众银行发布最新公告，蛋壳公寓租金客户退租后与微众银行签署协议，将退租后蛋壳公寓所欠客户的预付租金，用于抵偿贷款，微众银行结清贷款。

　　一言蔽之，微众银行从追究租户贷款、再到自身承担蛋壳公寓爆雷的风险，让租户得以抽身，减少损失，但自身势必承担蛋壳公寓金额巨大的坏账风险。

　　在这一天，最高人民法院副院长、二级大法官杨万明针对蛋壳公寓事件称，案件若进入司法程序，法院严格依法进行审理。

　　如今，蛋壳公寓日更的微博的最后更新日期为11月20日，已经断更长达近一个月，这意味着什么不言而喻，有趣的是，另一家长租公寓平台自如发布“暖冬计划”，愿意为与蛋壳公寓解约的业主、租户提供新的服务合同，针对前者免除一年的托管服务费，针对后者最高提供一个月的房租减免。不过，自如在12月初才遭到业主们的维权，要求自如进行赔偿，对此，希望房东、租户们自身擦亮眼睛，避免卷进新的旋涡。

　　曾经，高靖抱着让租客远离黑中介的初心成立了蛋壳公寓，但如今，后者比黑中介还要黑的多，坑的租客更是数不胜数，连带房东也一起坑进去了。有些人，抱着改变行业的痛点去创业，但是，当持续面临着无穷无尽的金钱诱惑的时候，却慢慢偏离了轨道，最终把初心抛到九霄云外，成为行业又一新的大毒瘤。