App Store 平台乱象：虚假评分不断、盗版应用泛滥，苹果税率砍半也安抚不了开发者

因反垄断，苹果又一次被起诉了。这次控诉的主角还是AppStore。近日，一名开发者向加州圣克拉拉县法院提起诉讼，指控苹果应用商店存在虚假广告、不正当竞争、违反开发者协议等多项违规行为。这位开发者名为KostaEleftheriou，他在诉状书中说，“APPStore以牺牲小型应用程序和开发者利益为代价，赚取了数十亿美元的利润”。APPStore是苹果公司第二大营收来源，仅次于iPhone业务。据悉，在2020年，AppStore创造了约640亿美元的收入，相比于2019年增长了28%年。此前，APPStore一直因30%苹果税而备受诟病。盗版应用泛滥，苹果坐视不管FlickType是iPhone和AppleWatch的键盘App，它支持用户使用手势在AppleWatch的小屏幕上进行快捷输入。2019年1月，Eleftheriou与苹果高管RandyMarsden会面，商定收购FlickType事宜。然而，直到一年之后，FlickType才获得批准在APPStore上架。Eleftheriou透露，在此期间，苹果多次以“全键盘应用不适合AppleWatch”为由拒绝批准，双方谈判一度陷入停滞状态。事实上，苹果已经在AppStore上批准了Instagram、WhatsApp、Twitter和Reddit的手表应用，这些应用使用的都是FlickType键盘。对于此事，Eleftheriou认为苹果是在有意拖延时间，以尽量压低售价格。由于没有确切证据，他并没有对苹果提起诉讼。2020年1月，FlickType在AppStore上架，随后没过多久便成为了最热门的付费应用。然而，随着FlickType下载量热度的增加，APPStore出现了大量类似于FlickType的盗版应用。Eleftheriou发现，这些盗版应用会购买用户评论、星标，以提升它们在AppStore排名。对此，Eleftheriou表示也并不感到意外。他说，AppStore的欺诈行为一直在发生，应用程序的评价系统已经非常糟糕了。在收到Eleftheriou的反馈后，苹果立即进行了处理，但它显然没有完全遏制这种现象。如Eleftheriou所说，一个名为KeyWatch的盗版程序仍在APPStore中，除了购买排名外，它甚至利用了FlickType的宣传视频。这些盗版应用为FlickType带来了巨大的经济损失。据了解，KeyWatch每周向用户收费8美元，每年累计金额超过了200万美元，更重要的是，它根本无法正常运行。基于此，Eleftheriou近日向法院提起了诉讼，要求苹果对拖延上架、盗版应用造成的损失作出赔偿。苹果税减半，损失“九牛一毛”Eleftheriou在社交媒体上曝光了APPStore存在监管不力的种种现象，并再次引起了开发者们对“苹果税”的声讨。Basecamp联合创始人DavidHeinemeierHansson表示，FlickType事件再次证明苹果从开发者手中获利，并且没有采取适当措施遏制不良竞争，以及落实平台规则。“苹果税”是指开发者在APPStore推出任何应用程序都需要交纳一定比例的佣金，这部分佣金一般按照付费应用下载量的30%来计算。按照这套规则，无论是正版，还是盗版应用，都不会影响苹果的营收，甚至还可能通过不良竞争带来更大的收益。以此来看，APPStore频繁出现虚假广告、盗版应用乱象似乎也不难理解了。值得一提的是，在大型游戏开发商EpicGames的起诉下，去年12月苹果将AppStore的税率下调到了15%。不过，这一政策仅限于年收益不足100万美元的中小型企业和开发者。此外，一旦开发者的年收益超过100万美元额度，它将恢复到原来30%的费率。此前，SensorTower公司数据分析显示，在2019年，苹果AppStore营收总额的93%来自排名前1%的开发者，而那些营收不足100万美元的开发人员仅占其总收入的5%。由此推算，尽管在所有App中，小型企业占据了98%，但其在营收方面的影响也并不算大。如果按2020年营收数据计算，苹果可能损失5.95亿美元，约占AppStore全年营收的2.7%。基于此，有业内分析人士认为，苹果此举的主要目的并不是让利开发者，而是缓解APPStore面临的反垄断压力。当然，面临垄断调查的移动应用平台不止APPStore一个。去年被EpicGames告上法庭的还有GooglePlay。就在本周，谷歌也宣布将30%税率下调15%，并于今年7月1日起正式执行。与苹果不同的是，谷歌的下调政策不限制企业规模，面向每年首个100万美元收益的开发者均有效。不过，虽然也是将税率直砍一半，但它对谷歌的营收来说也是九牛一毛。据SensorTower估计，若2020年营收数据来计算，谷歌可能会损失5.87亿美元，约占GooglePlay全年营收的5%。对于两家公司毫无诚意的政策，EpicGamesCEOTimSweeney曾在推特发文，指责其“自私自利”。这完全是为他们自身的利益着想：绝大多数开发者都可以享受15%的最新费率优惠，因此继续维权的意愿会降低，但绝大部分的营收都适用于30%的费率。