缺席一年的 Google I/O 没带来大惊喜，但是赢在温度和人性

照例5月，山景城，少了来自全世界各地程序员的「朝拜」，GoogleI/O好像没了「灵魂」。面向寥寥无几的戴着口罩的员工，CEO桑达尔?皮查伊好像自说自话。外界猜测的手机、耳机等硬件纷纷缺位，Android12反而成为「最大亮点」。「太没意思了。」这是看到半个小时的心里话，但将持续了两个小时的开场看完，会发现Google把每一处技术和产品的更新迭代都加上了「人性的温度」。Google在台上说得最多的，是「AI」「HeyGoogle」，Google的语音助手被召唤出来了，「我想看视频里『雄狮在夕阳下咆哮』的画面」，手机背后的AI经过短暂的处理，像是听懂了人话一样，直接跳转到了用户想看的片段。20年前，人们使用Google搜索，只能看到带有蓝色下划线的超链接，而现在却能看到文本、图片、音频、视频等多模态结合的结果。又比如，你问「我打算来一场公路旅行，哪条路会有好看的山景？」Google会直接在地图上规划好一条路线，至于你想沿途欣赏的美景，机器也已经在地图界面上给出了具体节点的图片、视频。而这种高效的搜索，受益于了Google最新的自然语言模型LaMDA。要执行用户提出的复杂指令，AI理解人类语言是第一步，AI越「听话」，人类就越能有求必应。和AI明星GPT-3一样，LaMDA也是基于Transformer架构，在语言对话方面非常出色。为了展示LaMDA的能力，Google和LaMDA进行了两个简短对话。在其中一个对话中，LaMDA「扮演」了冥王星，Google团队开聊后，AI显得非常自如，回答说「如果要来旅游记得穿得暖和点，因为我这里特别冷」，至于被问到「有没有人访问过冥王星」，AI也能答出准确的事实。如果Google能让AI更好地理解语言，它就能改善其核心产品——搜索。它可以把搜索，变成一种交互摩擦更小的「对话」。但皮查伊仍非常谨慎地表示LaMDA仍在开发的初期阶段，虽然AI能够开放地回答人类问题，但它有时还是会出现逻辑错误。值得一提的是，Google前几年公布了能帮用户打电话订餐厅的AIDuplex，被媒体发现背后有真人代劳。Google还公布了一个全新模型MUM（MultitaskUnifiedModel）。MUM能同时处理文字、图片、视频等信息，最终得到有极强参考价值的信息。在发布会上Google演示了一番，用户问MUM「我已经成功登上了亚当斯山，明年想去攀登富士山，自己应该做些什么准备？」MUM通过用户提供的照片、视频、路线图等信息，并针对富士山和亚当斯山的季节、地质等差异，提出最合理的攀登路线、时间和装备建议。和LaMDA一样，MUM目前也还在开发阶段。Google还强调会确保AI尽量避免偏见，对社会有益，还宣布引入Androidprivatecomputecore，作用是将系统中需要基于用户数据进行AI处理的部分和其他部分隔离开来，保证AI任务收集的个人数据的安全性。除了帮你搜索之外，Google还想做你的购物助手。「人们每天在Google上购物次数超过10亿次，今天我们要推出『购物图谱』（2012年Google提出了『知识图谱』概念）。」在搜索沉淀下来的知识图谱基础上，Google生成了很多种产品品类和销售这些产品的商家的数据集。据说，Google可以对接全网数百万商家，提供了超过240亿的商品的报价，帮用户找到最划算的商品。由于「购物图谱」覆盖整个Google生态，用户可以在Lens、Photos、YouTube等场景随时随地「剁手」。Google还借助AI给旗下产品加入了一些人性的温度。比如，用AI分析用户上传到GooglePhotos里的相片，「LittlePatterns」功能可以把相片里频繁出现的小物件（比如某一个橙色背包）提取出来，做成你背着这个背包行走的「旅途回忆」。「Cinematic」通过智能补帧的方式，可以将可能相关的照片合成一张有更多细节的动图。又比如，优化算法，为有色人种设计一个更「公平」的相机：过去图像处理针对浅色肤色优化，黑人的皮肤往往会被过度提亮。AI需要有强大的基础设施来驱动，Google在I/O上也展示了专门为机器学习设计的最新一代芯片TPUv4，速度是TPUv3的两倍多。另外，Google也首次展示了他们设立在特殊园区内的量子AI中心，可在其中一些设施中实现接近绝对零度，以保护其量子比特。这个中心未来将很快拥有几十个第四代TPU，以驱动量子中心的运行。Android12，有史以来「最个性化」的更新安卓设备总量已经超过30亿台，从软件开发的角度，安卓是谷歌生态系统的关键。Google曾经在I/O2014上推出设计语言MaterialDesign，目的是为Google打造一个独有的设计风格，无论是手机、平板还是其他平台形成统一的设计理念。然而，在Android12引入全新的设计语言——MaterialYou中，Google强调「你」才应该是你的操作系统的创作者。Android12不仅重新设计了UI，交互上也有简化，对系统空间也进行了重构。Google举了「颜色提取」例子，如果用户设置一张新的壁纸，系统会根据算法为桌面主题创建一个「调色板」，选出主色和互补色。Android12强调UI与现实世界的关系，从桌面拿起手机时亮屏动画会遵循设备拿起的方向，按下电源键锁屏时屏幕会朝电源键位置逐渐熄灭，时钟的大小取决于是否有未读通知。Android12中一些动画和其他指标做了优化，将CPU系统服务器时间减少22%，因此Android12体验会更快、更流畅。当然，作为所有科技巨头的重中之重，每逢发布会必谈「隐私和安全」。在Android12层面，Google称它通过创建一个新的隐私仪表盘来提高数据透明度，该仪表盘可以显示用户的应用程序正在访问什么，何时访问数据，它会报告包括第一方和第三方所有软件，一旦用户看到哪个软件「行为怪异」，可以直接在仪表盘中管理和撤销对于该应用程序的权限。基于新一代操作系统，Google还提出要让手机成为中心，与其他智能设备更好地协作。对于Chromebook，Android12添加了一项新功能，允许用户从手机解锁并登陆到附近的电脑；对于那些永远找不到电视遥控器的人来说，手机将逐渐替代电视遥控器，控制AndroidTV和GoogleTV将是一个福音；甚至未来，手机还能当作汽车钥匙使用。Google，还是那个Google除此之外，WearOS也做了常规节奏的更新，虽然Google称这是WearOs史上最大更新——Google将与三星联手，将WearOS和三星可穿戴操作系统Tizen相结合，可将应用启动速度提高30%，加强设备续航持续运行心率传感器，以及繁荣开发者生态。对照往年，今年的发布会略显平淡。过去人们说，Google总是有办法，把最前沿的技术用最简单实用的方式尽量普及给最广泛的用户，因此带给人们超出预期的欢呼和惊喜。然而，曾经代表前沿技术的互联网科技公司，现在早已渗透到生活的方方面面，后疫情时代的远程办公，图像识别乳腺癌，碳中和……这些在GoogleI/O开场中出现的词语，也正是过去一年离不开人们嘴边的话题。针对远程会议的体验优化，Google内部正在研发名为ProjectStarline的项目，利用高清摄像头和景深传感器，捕捉身型相貌之后，创建一个实时的3D模型，加上光场和显示器，一个栩栩如生的3D形象就能赫然坐在你的对面，用来模拟面对面会议的真实感。每逢开场的结尾处，总少不了温馨和感动的环节。虽然Pixel系列手机没有登场，但是Google预告了对于摄像头的改进期待，Google正在对摄像头的自动白平衡和曝光算法进行改进，避免黑色皮肤人种在拍摄时过度增亮和饱和度不足，「改变的不应该是人们的外貌，而是我们的工作方式，有色人种需要更加美丽和准确的展现自我。」或许有人说，这届GoogleI/O没有那么炫酷了，但是你发现，它在距离「BuildingamorehelpfulGoogleforeveryone」的使命感却越来越靠近了，切实地对每个人的真实生活有所助益，这是Google在变大变强之后，回过头来对社会责任感的反思和实践。当技术不止停留在「酷炫」，它才变成与人们生活密不可分的底层技术，才能真正变得「helpful」。