是否要回归办公室：谷歌高管远程办公政策激怒员工

北京时间7月9日消息，近期谷歌不透明的远程办公政策正在引起员工的愤怒。上周，谷歌高管乌尔斯?霍尔泽（UrsHolzle）宣布，他将前往新西兰办公。然而谷歌员工认为，这是一种给高管的特殊待遇。目前，全球各地的谷歌员工正在制定疫情后的工作计划。过去几个月，资深的现场可靠性工程师劳拉?德维辛（LauraDeVesine）一直在与公司争论调整办公地点的问题。在受够了谷歌僵化的政策之后，她提交了辞呈。她的最后办公日是本周五。在德维辛看来，谷歌试图在远程办公的一年后将员工重新集中到办公室，这是一种毫无决断、走回头路的行为。去年秋季，她的团队被告知需要从加州太阳谷办公室搬迁到北卡罗来纳州。避开旧金山湾区高昂的房价，不再需要长途通勤，这对她来说很有吸引力。然而，这一搬迁将伴随15%的降薪。而到3月底，团队被进一步告知降薪比例会达到25%。大约1个月之后，搬迁计划被整体取消。德维辛说：“我实际上不可能在离开湾区的情况下为谷歌工作，这种感觉足以让我离开。这是因为，谷歌没有把人的需求放在首位。我们在工作之外有自己的生活，人们实际上都有家庭。”远程办公潮流正在席卷美国大公司，Twitter和Reddit已全面接受远程办公的模式，但谷歌一直不愿永久实施远程办公政策。面对员工关于远程办公日益强烈的需求，谷歌也不是唯一一家遭遇问题的公司。苹果也面临着员工的强烈抗议，而Facebook刚刚把远程办公选项扩大至所有员工。然而，谷歌在处理这方面问题时的方式引起了特别的关注。今年5月，谷歌CEO桑达尔?皮查伊（SundarPichai）宣布了“混合”办公环境的计划。从9月份开始，大部分员工将需要每周至少在办公室工作3天。在新的框架下，20%的员工将远程办公，另20%员工可以在新的地点工作。选择搬迁的员工需要根据当地市场行情调整薪酬。谷歌的大部分团队仍然需要返回他们之前的办公室。谷歌的员工表示，随着公司试图厘清，哪些员工在哪里办公，获得多少薪酬，关于调动、薪酬调整和远程办公的紧张局势已经爆发。关于办公地点调动的竞争以及降薪的可能性正在引发愤怒。谷歌的每个人都在被卷入办公政策的争议中。谷歌发给员工的电子邮件显示，上周，谷歌最资深的高管之一乌尔斯?霍尔泽宣布将前往新西兰远程办公，引发了普通员工的进一步不满。霍尔泽的计划激怒了普通员工，他们认为这是公司领导层享受的特殊待遇。对低级别员工来说，他们不得不经历艰难、漫长而不确定的申请流程。谷歌发言人拒绝让霍尔泽接受采访。该发言人称，霍尔泽的搬迁申请是去年提交并获得批准的，当时谷歌的回归办公室政策尚未确定。但由于疫情带来的旅行限制，他实际的搬迁时间被推迟了。此前，谷歌员工在抗议公司领导层方面已经有过很多经验，针对的问题包括打击性骚扰的政策，以及是否应该开除批评公司人工智能系统的研究员。远程办公政策正在制造新的矛盾。实际上，最终受影响的可能并不只是谷歌。20多年来，这家搜索巨头奠定了硅谷总体的办公室文化，例如开创了免费食品和健身房等员工福利。谷歌远程办公政策的影响可能非常深远，许多其他公司将谷歌的做法视为指南。Sparkx5与企业客户合作，改善公司文化。该公司CEO安德里亚?瓦纳克（AndreaVanacker）说：“谷歌在行业中扮演着非常关键的角色。许多组织可能会被谷歌的做法鼓舞，他们会认为，‘非常有趣，我们应该做同样的事。’”新西兰的“试验”霍尔泽是谷歌负责技术基础设施的高级副总裁，也是公司内备受尊重的人物。他是谷歌的首批10名员工之一，被认为奠定了谷歌服务器和网络的技术基础。然而在许多谷歌员工看来，他6月29日发送的搬迁电子邮件表明，公司的远程办公政策存在明显的不公。霍尔泽在邮件中写道：“在美国生活30年之后，我和妻子都觉得，是时候考虑换个地方了。我们决定在新西兰住一年，看看是否喜欢。需要明确的是，我不是退休，只是换个地方工作。”在电子邮件中，他称此举是一次试验，并表示继续在太平洋时区工作对他而言不成问题，因为他是“早起的人”。在邮件的结尾，他还用新西兰毛利语对员工表示祝福。然而谷歌的两名员工表示，霍尔泽的情况反映了公司的“虚伪”政策。他们抱怨称，公司采取双重标准，高级管理者适用于不同的规则。目前正在申请远程办公的谷歌员工被告知，公司最早要到8月份才会做出决定。然而，霍尔泽的申请在整体流程开始前就获得了批准。员工们认为，霍尔泽的决定特别令人迷惑，因为他一直反对远程办公。辞职员工德维辛表示，霍尔泽的政策就是不支持远程办公，除非他们被被动地分配到某个其他办公室。此外他还认为，只有达到一定资历的员工才适合远程办公。谷歌发言人拒绝对这些说法做出回应，但表示每个员工都有资格申请远程办公，无论他们所在的团队或部门。在相关报道发表后，该发言人补充称，在霍尔泽所管理的部门，所有级别的员工都有资格申请远程办公或调动。目前尚不清楚，霍尔泽本人的薪酬是否会根据市场水平来调整，就像其他搬迁的员工一样。谷歌发言人拒绝就霍尔泽的薪酬情况作出回应。如果新政策也适用于霍尔泽，那么他应该会被降薪。Expatistan的数据显示，谷歌总部加州山景城的房价比新西兰最大城市奥克兰的房价高出18%。“必须辞职”谷歌在降薪方面的立场在公司内部遭到了强烈反对。Reddit等其他科技公司表示，无论员工是在旧金山还是纽约工作，都会正常向员工支付薪酬。然而，谷歌在调薪方面采取了更强硬的立场。上月，谷歌发布了一个内部工具，让员工自己评估，如果搬迁薪酬会受到怎样的影响。一名常驻旧金山的谷歌员工表示，他们希望从加州离开，和家人住在一起。谷歌在他希望生活的城市没有办公室，因此这名员工申请了远程办公。但根据薪酬工具的评估，他将遭遇25%的降薪。这名员工在接受采访时表示，这种情况让他们考虑离开公司。“我不会选择谷歌，而不是家人。如果我既无法和经理一起工作，也没有其他办法，那么就只能辞职。谷歌也没有那么好。”谷歌的远程办公政策也在对员工的家人造成影响。一名谷歌员工的家属在接受采访时表示，该员工在疫情期间搬到了美国东海岸，从而可以和她住在一起。现在，随着这名员工可能于9月份返回旧金山湾区，他们可能会结束目前的关系。一些员工在猜测，谷歌为什么要坚持线下集中办公。谷歌对办公室进行了大笔投资，一些项目仍在开发中。如果员工大规模远程办公，那么这些办公室投资就将失去价值。今年5月，加州圣何塞批准了占地80英亩的谷歌新园区计划，其中包括办公楼、公寓和零售店。华盛顿大学圣路易斯分校研究劳动力薪酬的教授杰克?罗森菲尔德（JackRosenfeld）表示，谷歌的形象就包括奢华的办公设施和新奇的文化，因此关于调动和调薪的严格政策可能会鼓励员工留在原地。罗森菲尔德说：“这可能是为了阻止人们搬迁。如果想要鼓励员工，而不被视为强制或违背原先的承诺，那么一种方法就是引入调薪机制。”员工们表示，回到办公室工作最困难的问题之一就是无法与家人一起规划未来。一位谷歌员工表示，在今年的大部分时间里，公司对于相关流程都是“含糊其辞，毫无帮助”。这意味着员工无法决定如何规划未来，包括孩子的上学问题以及租房问题。德维辛说：“对我来说，最大的痛点就是不确定性。谷歌的管理层一直不愿给出明确的政策，以及现实可行的政策。”